Wir sprechen mit dem Vorstand des VIR (Verband Internet Reisevertrieb e.V.), Michael Buller über die komplexen Abläufe in der Reiseindustrie und um das Hin und Her mit Reisegutschein und Stornierung einer Reise derzeit. Buller setzt derzeit eher auf einen Fonds als auf die Gutscheinlösung. Was es damit auf sich hat, erläutert er im Gespräch mit uns.