The Villas at AYANA Resort, BALI wurden erneut mit dem „Hotel-Oscar“ vom Forbes Travel Guide ausgezeichnet. Nach offizieller Bekanntgabe der Rating List 2019, findet sich The Villas at AYANA Resort, BALI erneut unter den 5-Sterne-Award-Gewinnern wieder. Die Forbes-5-Sterne-Awards gelten seit 1958 als unübertroffener Maßstab in der Hotellerie und werden anhand von über 900 objektiven Kriterien mit Schwerpunkt Service vergeben. Bei den Bewertungen fallen vor allem Freundlichkeit und Aufmerksamkeit des Personals, sowie personalisierter Service ins Gewicht: 75 Prozent der Beurteilung eines Hotels basieren auf den Servicedienstleistungen, 25 Prozent auf der Qualität der Hotelausstattung.
Exklusivität und Service auf höchstem Niveau
Im Rahmen der diesjährigen Auszeichnungen haben die Sachverständigen vom Forbes Travel Guide in knapp 1.700 Hotels, Restaurants und Spas auf der ganzen Welt ein- und ausgecheckt und diese auf Herz und Nieren überprüft. Hierbei blieben die Tester jedes Mal vollkommen anonym, um das gleiche Level an Service und Annehmlichkeiten zu erreichen, welches der durchschnittliche Gast bei einem Aufenthalt bekommt. Die Forbes Tester beschreiben The Villas at AYANA Resort, BALI als ruhig und privat – diese Atmosphäre schafft exakt das Gefühl, das Reisende erwarten, wenn sie sich an solch einem exklusiven, zurückgezogenen Ort auf Bali befinden.
Königlich genießen und in Luxus schwelgen
„Die Gäste können sich hier wie waschechte Royals fühlen“, verraten die Forbes Tester. „Zu jeder Villa gehört ein privater Butler, der von der International Heilbron Hospitality UK zertifiziert wurde. Das ist übrigens die gleiche Organisation, die auch Butler für das britische Königshaus ausbildet.“, wissen die Forbes Tester. „Als besonderen Luxus können die Gäste hier ein floating breakfast, also ein auf dem Wasser in einem Korb schwimmendes Frühstücks in ihrem privaten Pool genießen.“ Zu den zusätzlich von Forbes erwähnten Resort-Highlights gehören auch die für Villa-Gäaste garantierten Platzreservierungen für einen Sun-Downer in der berühmten „Rock Bar“ des Resorts, ein Picknick-Erlebnis im Kubu Beach Club, sowie ein privater Buggy-Service, der die Gäste bei Bedarf durch das Resort chauffiert.
Der Forbes 5-Sterne-Award – eine Auszeichnung, die stolz macht
The Villas at AYANA Resort, BALI ist eines von 210 Resorts weltweit und eines von nur vier Häusern in Indonesien, die den Forbes 5-Sterne-Award erhalten haben. Als Teil des renommierten AYANA Resort and Spa, BALI, haben die Villa-Gäste auch Zugang zu mehr als 15 Restaurants, 12 einladenden Pools, einem privaten Beach Club sowie dem mehrfach preisgekrönten „Thermes Marins Spa“.
„Ich bin mehr als überglücklich“, freut sich Michi Sonoda, Director of Sales & Marketing des AYANA Resort and Spa BALI. „Die erneute Auszeichnung mit dem Forbes 5-Sterne-Award ist für The Villas at AYANA Resort, BALI wieder eine fantastische Leistung. Es ist wunderbar zu sehen, wie unsere kontinuierlichen Investitionen in unsere Resort-Anlagen, gepaart mit bahnbrechenden Hospitality-Services, mit solch einer renommierten Auszeichnung gewürdigt werden. Im Namen unserer 1.400 Teammitglieder danken wir unseren Gästen für ihre immense Unterstützung und Forbes für diese großartige Anerkennung.“
Quelle: AYANA
